Jouw werkplek
OVI, de Olense Vleeswaren Industrie, is een Kempisch familiebedrijf gevestigd in Olen. Wij zijn een gerenommeerde speler in de voedingssector en specialiseren ons in de productie van hoogwaardige vers bereide maaltijden, diepgevroren snacks, worstenbroodjes, vleesconserven, rookworsten, patés, ambachtelijke kroketten en artisanale aperitiefhapjes. Kwaliteit en innovatie staan bij ons hoog in het vaandel, en we zijn trots op onze ambachtelijke aanpak en klantgerichte service.
Ben jij er trots op om samen met je collega’s de lekkerste hapjes en vleeswaren perfect in de winkelrekken te presenteren, op je bord te krijgen of zelfs te proeven?
Dan ben jij de ideale aanvulling voor ons customer service team.
Je werkt van maandag tot en met donderdag van 8u15 tot 17u00 en op vrijdag van 8u15 tot 15u00.
Indien noodzakelijk voor kritische opdrachten of momenten is flexibiliteit gewenst.
Jouw takenpakket
- Eerste aanspreekpunt voor de toegewezen klanten, zowel telefonisch als schriftelijk
- Orderverwerking van A tot Z in ons nieuw ERP-pakket LISA
- Planning van de distributie & logistiek in samenwerking met onze verzending
- Co-participatie aan de productie & orderplanning
- Facturatie aan klanten in samenwerking met de boekhouding
- Douane formaliteiten (in functie van verkoop en aankoop)
- …
Jouw ingrediënten
- Je hebt een professionele houding en kan goed klantgericht denken: je bent het aanspreekpunt voor onze klanten die ons via mail of telefonisch contacteren. Je helpt de klanten verder in het Nederlands, Frans en Engels (zowel gesproken als geschreven).
- Bij voorkeur heb je ervaring in een soortgelijke functie, waarbij een proactieve commerciële aanpak centraal staat.
- Administratieve taken en commerciële opvolgingen schrikken jou niet af. Kennis van MS Office toepassingen is hierbij belangrijk.
- Je neemt actief deel aan de digitalisering van onze processen. Ervaring met een ERP-pakket is een pluspunt.
- Je werkt resultaat- en oplossingsgericht en hebt een echte “ik doe” mentaliteit.
- Met een positieve instelling ga je elke dag weer vol energie aan de slag. Je eerlijke werkethiek en verantwoordelijkheidsgevoel maken jou tot een fijne collega. Je werkt goed in teamverband maar kan na de nodige opleiding ook autonoom aan de slag.
- Je kan logisch redeneren en weet als geen ander prioriteiten te stellen.
- Je werkt punctueel en legt de nodige aandacht aan de dag bij het behandelen van dossiers.
- Aan het einde van het jaar, wanneer de drukte toeneemt, houd jij het hoofd koel en blijf je rustig in stressvolle situaties.
- Je stelt jezelf flexibel op wanneer dat nodig is.
Doelstelling
Samen met de teamleader de afdeling omvormen tot een compleet Sales Support team.
Een team dat naast de orderverwerking ook actief meewerkt aan de verkoop en zorgt voor een volledige opvolging van de klant (telefonisch contact, eerste aanspreekpunt zowel intern als extern, opmaken offertes, bezorgen van stalen, opvolgen van acties, screening van klanten performantie (hoe evolueert de verkoop van de klant). Nauwe ommunicatie & uitwisseling met de externe verkoper. Daarnaast is een proactieve houding een uit te bouwen skill: promotie van acties, pushen verkoop, …
Het uiteindelijke doel is dat je er in slaagt om dit zo autonoom mogelijk te doen.
Ons aanbod
OVI staat garant als familiale en ambitieuze KMO in het Kempische Olen, voor kwaliteitsvolle ‘Made in Belgium’ producten … Al ruim vijftig jaar produceren we hier een grote verscheidenheid aan vers bereide maaltijden, diepgevroren snacks, worstenbroodjes, vleesconserven, rookworsten, paté’s, ambachtelijke kroketten en artisanale aperitiefhapjes.
- Je komt terecht binnen een 100% Belgisch, zelfs Kempisch, familiebedrijf dat gemakkelijk bereikbaar is.
- Je krijgt een uitdagende en zeer gevarieerde job binnen een enthousiast team.
- Je krijgt een uitgebreide interne opleiding van jouw enthousiaste collega’s.
- Je ontvangt een marktconform loon dat bespreekbaar is op basis van ervaring en kwalificaties
- Bovenop je loon ontvang je een groepsverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, een eindejaarpremie en een vakantiepremie.
- Je werkt in dagdienst met een 39 uren werkweek, zo heb je 6 extra ADV dagen bovenop je 20 wettelijke verlofdagen.
- Je kan je verlof ook opnemen per uur indien je een dringende afspraak hebt.
- Je kan al onze heerlijke voedingswaren aankopen met personeelskorting.
Als dat niet lekker is?
